ESC
Sonuç bulunamadı
Ana Sayfa
EN

Sorun Giderme

Yaygın sorunlar ve çözümleri.

Uygulama Başlamıyor

Belirti: Colpan.exe tıklanıyor ama açılmıyor.

Çözümler:

DLL Eksikliği

  • Tüm dosyaların aynı klasörde olduğundan emin olun
  • Visual C++ Redistributable yükleyin

Yetki Sorunu

  • Sağ tık → “Yönetici olarak çalıştır”

Antivirüs Engeli

  • Colpan klasörünü istisna olarak ekleyin

PDF Görüntülenmiyor

Belirti: PDF paneli boş veya hata veriyor.

Çözümler:

Daemon Kontrolü

  1. Durum çubuğunda “PDFc” durumunu kontrol edin
  2. Kırmızı ise daemon başlatılamadı

Java Kontrolü

  • udf2pdf_portable klasörünün var olduğundan emin olun
  • jre-25-custom klasörünü kontrol edin

Port Çakışması

  • 39876 portu başka uygulama tarafından kullanılıyor olabilir
  • Bilgisayarı yeniden başlatın

PDFc Durum Göstergeleri:

  • PDFc ✓ (Yeşil): Daemon çalışıyor
  • PDFc ⏳ (Sarı): Daemon başlatılıyor
  • PDFc ✗ (Kırmızı): Daemon başlatılamadı

Arama Sonuç Vermiyor

Belirti: Arama yapılıyor ama sonuç çıkmıyor.

Çözümler:

İndeks Kontrolü

  • Dizinlerin indeksli olduğundan emin olun
  • “İndeks eski” uyarısı varsa güncelleyin

Sorgu Kontrolü

  • Syntax hatası olabilir
  • Basit sorguyla test edin

Filtre Kontrolü

  • Tarih filtresini kontrol edin
  • Dosya yolu filtresini kontrol edin

Dizin Aktifliği

  • Dizinlerin checkbox’larının işaretli olduğundan emin olun

İndeksleme Çok Yavaş

Belirti: İndeksleme saatlerce sürüyor.

Çözümler:

Dosya Sayısı

  • 100.000+ dosya normal olarak uzun sürer
  • Dizinleri bölmeyi deneyin

Ağ Dizini

  • Ağ üzerindeki dizinler 10x yavaş
  • Yerel kopyalama yapın

Disk Performansı

  • HDD yerine SSD kullanın
  • Disk fragmentasyonunu kontrol edin

Uygulama Donuyor

Belirti: Arayüz tepki vermiyor.

Çözümler:

Büyük Arama

  • Sonuç limiti çok yüksek olabilir
  • İptal edip daha küçük limitle deneyin

Bellek Yetersizliği

  • Diğer uygulamaları kapatın
  • Bilgisayarı yeniden başlatın

Bozuk İndeks

  • İlgili dizini silin ve tekrar indeksleyin

Türkçe Karakterler Bozuk

Belirti: ı, ş, ğ gibi karakterler doğru görünmüyor.

Çözümler:

Türkçe Dönüşüm

  • [✓] Türkçe Dönüştür seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun

Font Sorunu

  • Sistem fontlarını kontrol edin
  • Tema değiştirmeyi deneyin

Tray İkonu Görünmüyor

Belirti: Bildirim alanında Colpan ikonu yok.

Çözümler:

Windows Ayarları

  1. Ayarlar → Kişiselleştirme → Görev Çubuğu
  2. “Bildirim alanı simgeleri”ni kontrol edin

Yeniden Başlatma

  • Uygulamayı kapatın ve tekrar açın

Performans Sorunları

Arama Yavaş

KontrolÇözüm
İndeks var mı?Dizini indeksleyin
Sonuç limiti?Düşürün (1000 gibi)
Filtre var mı?Tarih/yol filtresi ekleyin

Bellek Kullanımı Yüksek

Tipik KullanımRAM
Boşta100-150 MB
Arama sırasında300-500 MB
PDF açık+50-100 MB

Azaltma:

  • Kullanılmayan profillere geçmeyin
  • Çok büyük sonuç listelerinden kaçının

AI Asistan Sorunları

Bağlantı Hatası

Belirti: “Bağlantı hatası” veya “Network error” mesajı.

Çözümler:

İnternet Bağlantısı

  • İnternet bağlantınızı kontrol edin
  • Firewall ayarlarını kontrol edin

CF Worker Erişimi

  • CF Worker geçici olarak erişilemez olabilir
  • Birkaç dakika bekleyin ve tekrar deneyin

API Key Hatası (Direct Mod)

  • API key’in doğru girildiğinden emin olun
  • Format: sk-or-v1-xxx
  • OpenRouter hesabınızda kredi olduğundan emin olun

Yanıt Gelmiyor

Belirti: Yükleniyor göstergesi sürekli dönüyor.

Çözümler:

  1. İsteği iptal edin (X butonu)
  2. Soruyu kısaltın
  3. CF Worker modunu deneyin

Manticore Search Sorunları

Daemon Başlamıyor

Belirti: Durum: ERROR, “Could not bind to port” hatası.

Çözümler:

Port Kontrolü

  1. Komut satırında: netstat -an | findstr 9308
  2. Port kullanımdaysa o programı kapatın

Yeniden Başlatma

  1. Bilgisayarı yeniden başlatın
  2. Colpan’ı açın

Antivirüs

  • Manticore’u istisna olarak ekleyin
  • searchd.exe için izin verin

Arama Sonuç Vermiyor (Manticore)

Belirti: Manticore READY ama sonuç yok.

Çözümler:

  1. Dizinin Manticore’a indexlendiğinden emin olun
  2. Sağ tık > “Manticore’a İndeksle”
  3. Sorgu syntax’ını kontrol edin

Index Bozuk

Belirti: Hatalı sonuçlar, crash.

Çözümler:

  1. Manticore data dizinini silin:
    %TEMP%\Colpan\manticore_data_N\
  2. Uygulamayı yeniden başlatın
  3. Tüm dizinleri yeniden indexleyin

Belge Dönüştürme Sorunları

RTF Dönüşüm Hatası

Belirti: “RTF parse error” mesajı.

Çözümler:

  1. RTF dosyasının geçerli olduğunu kontrol edin
  2. Farklı bir RTF kaynağı deneyin
  3. LibreOffice ile önce temizleyin

LibreOffice Bulunamadı

Belirti: DOCX/DOC dönüştürme çalışmıyor.

Çözümler:

  1. LibreOffice’i kurun
  2. PATH’e ekleyin:
    C:\Program Files\LibreOffice\program\
  3. Uygulamayı yeniden başlatın

Bozuk PDF Çıktısı

Belirti: Eksik karakterler, bozuk tablo.

Çözümler:

  1. Java Daemon dönüştürücüye geçin
  2. Font eksikliği olabilir - sistem fontlarını kontrol edin
  3. Orijinal UDF’i UYAP editörde açıp kontrol edin

Hata Raporlama

Çözülemeyen sorunlar için:

  1. Log dosyasını bulun: %TEMP%\Colpan\colpan.log
  2. Hatayı yeniden oluşturun
  3. Log dosyasını paylaşın